IT Netzwerk Service Mitarbeiter (m/w/d) – Deine Chance in Bonn
Standort: Bonn
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet
Bereich: IT-Service, Netzwerk Support
Deine Aufgaben
Als IT Netzwerk Service Mitarbeiter übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich Netzwerk-Service. Deine Aufgaben umfassen:
- Fehleranalyse und -behebung: Professionelle Unterstützung unserer Kunden durch die Analyse von Netzwerkproblemen und deren Lösung im 1st- und 2nd-Level-Support, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Installation und Integration: Installation und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen sowie Integration unserer Softwarelösungen in bestehende Systeme per Remotezugriff.
- Netzwerkerweiterungen und Anpassungen: Erweiterung und Anpassung von Netzwerksystemen gemäß neuer Anforderungen, einschließlich der Implementierung von Change-Requests und der Durchführung von Netzwerkmigrationen.
- Weiterentwicklung im Servicebereich: Du startest im 1st-Level-Support und hast die Möglichkeit, durch Engagement und Erfahrung schnell in den 2nd-Level-Support aufzusteigen, wo du komplexere technische Herausforderungen meistern wirst.
Deine Qualifikationen
Für die Position suchen wir eine/n engagierte/n IT Netzwerk Service Mitarbeiter/in, der/die folgende Qualifikationen mitbringt:
- Abgeschlossene IT Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker /in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Netzwerk-Support und gute Kenntnisse in der Konfiguration von Netzwerkhardware und -software.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein professioneller Umgang mit Kunden.
- Selbstständige, flexible Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Vorteile in der IT-Branche
IT Netzwerk Service Mitarbeiter haben heutzutage ausgezeichnete Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du mehr über mögliche Zertifizierungen und Weiterbildungen im Bereich Netzwerktechnik erfahren möchtest, schau dir die CompTIA Network+ Zertifizierung an. Außerdem bietet der BITKOM umfassende Informationen über Karrieremöglichkeiten in der IT-Branche.
Was wir bieten
Wir bieten dir ein motivierendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Modernes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuesten Technologien.
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einem unterstützenden Team.
- Attraktives Gehaltspaket & Benefits einschließlich Zuschüssen zur Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub und Gleitzeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung.
Bewerben
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine vollständigen Unterlagen an [email protected] oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
Kontakt
ITTECHNO
Personalabteilung
Adenauerallee 31
53332 Bornheim
Die Rolle eines IT Netzwerk Service Mitarbeiter : Schlüssel zur stabilen und sicheren IT-Infrastruktur
Erweitern Sie Ihre IT-Sicherheit mit umfassenden Lösungen
IT Sicherheit ist nicht nur auf den Schutz einzelner Daten oder Systeme begrenzt. Ein solides IT-Sicherheitskonzept muss alle Bereiche Ihres Unternehmens abdecken, insbesondere die Netzwerksicherheit. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es entscheidend, Ihre gesamte Infrastruktur abzusichern und sowohl interne als auch externe Bedrohungen zu identifizieren und abzuwehren.
Mehr erfahren
Ein IT-Netzwerk-Service-Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens, das auf moderne Technologie angewiesen ist. Diese Fachkraft sorgt dafür, dass die Netzwerkinfrastruktur eines Unternehmens reibungslos funktioniert und kontinuierlich auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichtet ist. Dies umfasst die Planung, Implementierung, Wartung und Optimierung von Netzwerksystemen, die für die Kommunikation und den Austausch von Daten innerhalb des Unternehmens entscheidend sind.
Zu den Kernaufgaben eines IT Netzwerk Service Mitarbeiters gehören:
Netzwerkplanung und -design: Der Mitarbeiter analysiert die Bedürfnisse des Unternehmens und plant Netzwerkinfrastrukturen, die sowohl effizient als auch sicher sind. Dazu gehören die Auswahl der richtigen Hardware und Software sowie die Gestaltung der Netzwerkarchitektur.
Installation und Konfiguration: Die Installation von Netzwerkgeräten wie Servern, Switches, Routern und Firewalls gehört zu den grundlegenden Aufgaben. Nach der Installation werden die Systeme so konfiguriert, dass sie optimal zusammenarbeiten.
Überwachung und Fehlerbehebung: Der Netzwerkservice-Mitarbeiter überwacht kontinuierlich die Netzwerkperformance, um sicherzustellen, dass alle Systeme schnell und zuverlässig laufen. Bei auftretenden Problemen ist eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung erforderlich, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Sicherheitsmanagement: Die Sicherheit des Netzwerks ist von größter Bedeutung. IT-Netzwerk-Service-Mitarbeiter sind verantwortlich für die Implementierung von Sicherheitsprotokollen, die Installation von Firewalls und Antivirenprogrammen sowie die regelmäßige Durchführung von Sicherheitsupdates.
Benutzersupport: Die Unterstützung von Mitarbeitern bei Netzwerkproblemen gehört ebenfalls zum Aufgabenbereich. Dies kann von der Fehlerbehebung bei Internetverbindungen bis hin zur Bereitstellung von Lösungen bei Zugriffsbeschränkungen oder Verbindungsproblemen reichen.
Dokumentation und Berichterstattung: Es ist wichtig, alle Netzwerkprozesse und -konfigurationen zu dokumentieren, um später auf diese Informationen zugreifen zu können. Dies erleichtert die Fehlerbehebung und die Planung zukünftiger Netzwerkänderungen.